Kova HR: työtuntien suunnittelu, ratkaisujen tekeminen ja kirjaaminen
Joskus alkuperäiset ajatukset suunnitelmasta eroavat sen todellisesta toteutuksesta. Joskus työntekijä jota tarvittaisiin tiettynä päivänä, tietyssä paikassa, on myöhässä, lomalla tai sairaana. Joskus unohdamme sen tosiasian, että lääketieteelliset testit eivät ole enää voimassa, lisenssit umpeutuvat ja laitteet hajoavat. Juuri niin – on olemassa paljon ennalta arvaamattomia asioita työaikojen suunnittelussa.